مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی در راستای تحقق حقوق شهروندی با حضور در محل سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) از ساعت ۱۰ الی ۱۱:۳۰ روز دوم بهمن ماه سالجاری از طریق خط ارتباطی 111 پاسخگوی تماسهای مردمی بود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، لادن مهدوی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، در حاشیه حضور در مرکز سامد گفت: سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) گامی موثر در جهت مشارکت مردمی در نظارت همگانی بوده و یکی از روشهای تقویت و تثبیت اعتماد مردم به دولت، تمرکززدایی در رسیدگی به مطالبات مردم، افزایش سرعت در رسیدگی به مشکلات و نهایتا افزایش میزان رضایت مردم از عملکرد دولت است.
مهدوی رسیدگی به مشکلات مردم را یکی از وظایف اصلی مدیران دانست و تاکید کرد: سامد زمینه ایفای نقش مطالبهگری از جانب مردم را فراهم میکند.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی با تاکید بر اینکه سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) را باید یک فرصت مناسب برای خدمت رسانی بهتر به مردم بدانیم، تصریح کرد: مسئولان با حضور در این سامانه از انتقادات، درخواست ها، گزارشها و پیشنهادات مردمی به شکل مناسب تری اطلاع کسب می کنند.
بر اساس این گزارش مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات به همراه مدیرکل پست استان و مدیر مخابرات منطقه مرکزی، با حضور در دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد استانداری به مدت ۹۰ دقیقه، به تماسهای مردمی با این سامانه پاسخ دادند.