نشست بررسی موضوعات و مطالبات دفاتر پیشخوان دولت در استان مرکزی با هدف پیگیری مسائل فعالان این حوزه و ارتقای فرآیند ارائه خدمات دولت الکترونیکی، در ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، این نشست با حضور محمد غلامیمهرآبادی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، براتی، مدیر منطقه مرکزی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، رئیس انجمن دفاتر پیشخوان دولت استان و جمعی از مدیران دفاتر تشکیل شد.
در این جلسه، نمایندگان دفاتر پیشخوان دولت ضمن ارائه گزارشی از وضعیت فعالیت و چالشهای موجود، درخواستهایی در خصوص تسهیل فرآیندهای کاری، توسعه زیرساختها و اجرای حمایتهای لازم برای ارائه خدمات مطلوب به شهروندان مطرح کردند.
محمد غلامی مهرآبادی، با اشاره به نقش دفاتر پیشخوان در تحقق دولت هوشمند گفت: دفاتر پیشخوان دولت بازوی اجرایی دولت الکترونیکی در سطح جامعه هستند و رفع موانع پیشروی آنها و حمایت از فعالیت این مجموعهها در دستور کار قرار دارد.
وی افزود: با همکاری دستگاههای مرتبط و همراهی اپراتورها، اقداماتی جهت بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات در استان دنبال خواهد شد.
همچنین براتی، مدیر منطقه مرکزی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، بر استمرار نظارت، حمایت و ساماندهی فعالیت دفاتر پیشخوان تأکید کرد و گفت: تعامل سازنده با دفاتر و پیگیری موضوعات مطرحشده برای بهبود شرایط و افزایش رضایتمندی شهروندان ادامه دارد.
در پایان مقرر شد موضوعات ارائه شده در این نشست در چارچوب کارگروههای تخصصی مرتبط بررسی و نتایج آن جهت اجرا و پیگیری ارائه شود.