به مناسبت روز جهانی ارتباطات و جامعه اطلاعاتی و همچنین هفته ملی ارتباطات و روابط عمومی، میز ارتباطات مردمی با حضور مدیران، معاونان و مسئولان روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان و دستگاههای تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان مرکزی، شامگاه ۲۸ اردیبهشتماه در غرفه خانواده ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی واقع در میدان شهدای اراک برپا شد و شهروندان توانستند مسائل، درخواستها و دغدغههای خود را بهصورت مستقیم با مسئولان در میان بگذارند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، این برنامه با محوریت ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی و با مشارکت ادارهکل پست، مدیریت شعب پستبانک، مدیریت ارتباطات زیرساخت استان؛ مدیریت منطقه مرکزی شرکت مخابرات ایران و همچنین مدیریت منطقه ای شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل برگزار شد.
در این آئین، مدیران و کارشناسان حاضر با استقرار در میز ارتباطات مردمی، بهصورت چهرهبهچهره پاسخگوی شهروندان بودند و موضوعات مطرحشده از سوی مراجعهکنندگان را مورد بررسی قرار دادند. پیگیری درخواستهای مردمی، رفع موانع موجود در مسیر خدمترسانی و تقویت ارتباط مستقیم با مردم از مهمترین اهداف برگزاری این برنامه عنوان شد.
برگزاری میز ارتباطات مردمی در یکی از نقاط پرتردد شهر اراک، فرصتی فراهم کرد تا شهروندان بدون واسطه مسائل خود را در حوزههای مختلف از جمله ارتباطات ثابت و سیار ؛ خدمات پستی، زیرساخت و خدمات بانکی مطرح کنند و راهکارهای لازم را از مسئولان دریافت نمایند.
حضور مدیران، معاونان و مسئولان روابط عمومی سازمانهای حاضر در این برنامه، بیانگر اهتمام مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان مرکزی به توسعه فرهنگ پاسخگویی، ارتقای رضایتمندی عمومی و تقویت تعامل سازنده با مردم است.
این برنامه در فضایی صمیمی و مردمی برگزار شد و با استقبال شهروندان همراه بود؛ بهگونهای که بسیاری از مراجعهکنندگان ضمن طرح مسائل و درخواستهای خود، از برگزاری چنین نشستهایی بهعنوان فرصتی مؤثر برای ارتباط مستقیم با مسئولان یاد کردند.