محمد غلامی مهرآبادی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، روز یکشنبه ۲۱ تیرماه با حضور در مرکز سامد (سامانه ارتباط مردم و دولت)، بهصورت مستقیم و تلفنی پاسخگوی مطالبات، درخواستها و مسائل شهروندان در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، این برنامه در راستای تکریم اربابرجوع، ارتقای پاسخگویی و ارتباط مستقیم مسئولان با مردم، از ساعت ۱۱ تا ۱۲ از طریق سامانه ۱۱۱ برگزار شد و مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی ضمن گفتوگوی مستقیم با شهروندان، مسائل و درخواستهای مطرحشده را مورد بررسی قرار داد.
در این برنامه، موضوعات مرتبط با توسعه زیرساختهای ارتباطی، کیفیت خدمات تلفن همراه و اینترنت، خدمات پستی، پوشش ارتباطی مناطق مختلف استان و سایر مسائل مرتبط با حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات از سوی شهروندان مطرح و پاسخها و راهنماییهای لازم ارائه شد.
محمد غلامی مهرآبادی با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم، اظهار داشت: حضور در سامد فرصت مناسبی برای شنیدن بیواسطه دغدغهها و مطالبات شهروندان و تسریع در روند رسیدگی به مسائل آنان است.
وی افزود: درخواستهای ثبتشده در این برنامه، پس از بررسی کارشناسی، از طریق این اداره کل و در تعامل با دستگاهها و اپراتورهای ذیربط تا حصول نتیجه پیگیری و به اطلاع متفاضبان خواهد رسید.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی همچنین، پاسخگویی به مردم و رسیدگی به درخواستهای آنان را از مهمترین اولویتهای این اداره کل دانست و بر استمرار بهرهگیری از ظرفیت سامانه سامد برای تقویت ارتباط دوسویه میان مردم و مسئولان تأکید کرد.