دومین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و خدمات عمومی بخش غیردولتی استان مرکزی در سال ۱۳۹۹، با حضور مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات، مدیر فناوری اطلاعات استانداری، معاون سازمان مدیریت و برنامه ریزی، نماینده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی و رئیس انجمن دفاتر پیشخوان دولت استان به صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد.
به گزارش روابط
عمومی اداره کل ICT استان مرکزی، در این
جلسه مهدوی، مدیر کل ICT و رئیس کارگروه
دفاتر پیشخوان استان مرکزی، ضمن اشاره به استمرار خدمات دفاتر مذکور در دوران قرنطینه
ناشی از شیوع بیماری کووید ۱۹، از زحمات مدیران و کارکنان دفاتر یاد شده تقدیر و
تشکر کرد.
وی ضمن اشاره به
بازدیدهای کارشناسان اداره کل ارتباطات و همچنین دستگاه های نظارتی از نحوه ارائه
خدمات در دفاتر، اعلام کرد: ارائه خدمات پرمخاطب در ۲ ماهه اول سال جاری، موجبات
ازدحام متقاضیان دریافت خدمات در دفاتر پیشخوان را فراهم آورد بطوریکه گاهاً رعایت
فاصله گذاری اجتماعی را با سختی مواجه کرد.
مهدوی ضمن تاکید
بر ضرورت رعایت پروتکل های بهداشتی در دفاتر،
عدم پاسخ دهی مناسب سامانه های دستگاه های متولی برخی از خدمات را علت اصلی
شلوغی دفاتر طی یک ماه اخیر دانست.
در ادامه این جلسه حیدری نماینده
سازمان تنظیم مقررات منطقه مرکزی توضیحاتی را در خصوص مراحل تجدید پروانه دفاتر
ارائه کرده و افزود: بر اساس مصوبه ۲۸۹ کمیسیون تنظیم مقررات، درخواست تمدید
پروانه فعالیت دفاتر باید حداقل 3 ماه قبل از اتمام تاریخ پروانه در سامانه مربوطه
ثبت شود.
وی دارا بودن
پروانه فعالیت را برای دریافت خدمات از
دستگاههای اجرایی و تامین کنندگان لازم و کافی دانست و گفت: دستگاههای اجرایی میتوانند
با مراجعه به سایت سازمان تنظیم مقررات از اصالت پروانه اطمینان حاصل کنند.
در این جلسه، غلامی،
رئیس انجمن صنفی دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان در خصوص مشکلات دفاتر جهت پرداخت
هزینه تجدید پروانه و همچنین تعرفه برخی
خدمات مواردی را بیان کرد.
از دیگر موارد
مطرح شده در دومین جلسه کارگروه، میتوان به بررسی درخواستهای واصله در زمینه انتقال امتیاز و جابجایی دفاتر فعال
در سطح استان اشاره کرد.