مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، با حضور در مرکز سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) از طریق خط ارتباطی 111، به تماسهای مردمی پاسخ گفت.
به گزارش روابط
عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، لادن مهدوی، مدیرکل
ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در حاشیه حضور در مرکز سامد گفت: سامانه
ارتباط مردم و دولت (سامد) گامی موثر در جهت مشارکت مردمی در نظارت همگانی بوده و یکی
از روشهای تقویت و تثبیت اعتماد مردم به دولت، تمرکززدایی در رسیدگی به مطالبات
مردم، افزایش سرعت در رسیدگی به مشکلات و نهایتا
افزایش میزان رضایت مردم از عملکرد دولت است.
مهدوی رسیدگی به
مشکلات مردم را یکی از وظایف اصلی مدیران دانست و تاکید کرد: سامد زمینه ایفای نقش
مطالبهگری از جانب مردم را فراهم میکند.
گفتنی است مطالبات
شهروندانی که از طریق شماره 111 با سامانه سامد تماس می گیرند، ثبت و توسط دستگاه
اجرایی مربوطه در کوتاه ترین زمان ممکن مورد رسیدگی قرار گرفته و نتیجه به تماس گیرنده
اطلاع داده میشود.
بر اساس این گزارش
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات به همراه مدیر مخابرات منطقه مرکزی، به مدت ۹۰ دقیقه در مرکز سامد حضور یافته و به تماس
های مردمی با این سامانه پاسخ دادند.