مشکلات کیفیت ارائه خدمات اینترنت ثابت در استان مرکزی بررسی شد

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان مرکزی،  لادن مهدوی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان هدف از برگزاری این جلسه را افزایش سطح کیفی خدمات ADSL در استان اعلام کرد.

 وی هزینه مناسب و عدم محدودیت حجم مصرفی توسط کاربران را، دلیل اصلی اقبال اینترنت پرسرعت ثابت (ADSL)  دانست و افزود:  افزایش سطح تعامل و همکاری  شرکت مخابرات با شرکت های FCP موجب کیفیت بالاتر ارائه سرویس شده که ماحصل آن ارائه خدمات شایسته به مردم شریف استان است.

مهدوی تصریح کرد: تمامی شکایات ثبت شده در سامانه 195 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی کشور توسط کارشناسان اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مورد بررسی قرار گرفته و  بسیاری از موارد با هماهنگی‌های صورت گرفته مرتفع شده و سایر موارد نیز به منظور بررسی بیشتر در دست پیگیری است.

مهدوی گفت: در کارگروه استانی ضمن دریافت گزارشات مشترکین دارای بیشترین قطعی PPPOE و  SNR  نامناسب از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مطابق چک لیست های مربوطه، نسبت به طرح و بررسی مشکلات واصله اقدام شده و نتیجه به کارگروه کشوری منعکس می‌شود.

در ادامه اعضا حاضر در جلسه به بیان نظرات و پیشنهادات خود در خصوص مباحث مطرح شده پرداختند و  نیاز‌های این حوزه جهت بهبود کیفیت سرویس مورد بررسی قرار گرفت.